TERMINI E CONDIZIONI LEGALI
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito www.essenzadicortona.it. Accedendo al sito gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettano o non intendono rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web. L’accesso al sito e ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. Il sito è di proprietà di: Dott. Antonio Aimi residente in Via Gino Severini, 87 – 52044 Cortona (AR) con P.IVA: 01965120510 che è anche responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it e dello shop on line ivi presente. In qualsiasi momento il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it può modificare i contenuti del sito stesso, comprese le condizioni commerciali ivi espresse, senza dover dare comunicazione alcuna. Il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
CONDIZIONI DI VENDITA
La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali presenti su www.essenzadicortona.it è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Il contratto di vendita può essere concluso nelle seguenti lingue: italiano.
CONTRAENTI
Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:
il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it e il Cliente: la persona (persona fisica o giuridica) che tramite il sito ha trasmesso un ordine che sia stato accettato dal responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it .
E’ esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute dal responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it .
APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare il customer service del sito all’indirizzo e-mail info@essenzadicortona.it . Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate nel tempo da parte del responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito. Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
DESCRIZIONE DELLA VENDITA DEI PRODOTTI
Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l’accesso alle selezioni, la scelta dei prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione on-line dell’ordine di acquisto.
– Registrazione:
L’acquisto e/o la registrazione comportano accettazione delle Condizioni Generali sopraindicate che regolano il contratto di fornitura dei prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali. In caso di registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l’utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità. In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito. Nel caso in cui il cliente desideri cancellare il proprio account è tenuto ad inviare tale richiesta all’indirizzo e-mail info@essenzadicortona.it .
– Ordine d’acquisto:
Ogni ordine di acquisto pervenuto a www.essenzadicortona.it deve contenere chiaramente indicazioni circa il codice del prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, l’indirizzo e il nome del destinatario. La procedura di ordinazione presente sul sito web www.essenzadicortona.it prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto. L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente. A conferma della ricezione dell’ordine il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it trasmetterà al Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L’e-mail in essere ha solo scopo informativo e non costituisce accettazione da parte del responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it dell’ordine medesimo.
– Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita:
Il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal Cliente. Il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it, fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all’ordinazione del Cliente o ad avvertirlo di eventuali problematiche, senza indugio e comunque entro e non oltre 7 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine. Resta inteso che l’esecuzione dell’ordine è subordinata all’effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine, il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it provvederà ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento.
– Modalità di archiviazione del contratto di vendita:
Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.
CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle esatte caratteristiche possedute. Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà. I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino a esaurimento delle scorte, fermo restando che il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. Il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, il Catalogo on-line, modificando la gamma o il numero dei prodotti.
PAGAMENTO
Il pagamento tramite carta di credito dei circuiti Visa, Mastercard ed American Express dovrà essere effettuato on-line, al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto. Al Cliente sarà richiesto di fornire gli estremi della propria carta di credito Giardinello di acquisto e la richiesta di addebito dell’importo corrispondente verrà inoltrata solo quando l’ordine sarà completato. I dati della carta di credito del Cliente inviati nel corso della trasmissione dell’ordine di acquisto non sono accessibili né al responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it , né a terzi e vengono ricevuti, in maniera protetta contro l’accesso non autorizzato, sui server sicuri di Paypal che si occupa, per conto del responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it , dei pagamenti con carta di credito. Quando il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it riceverà la conferma dell’avvenuto pagamento, procederà alla preparazione ed evasione dell’ordine di acquisto.
– Sicurezza della Carta di Credito:
Poiché tutte le transazioni sono processate da Paypal, ai Clienti è garantita la massima sicurezza sull’acquisto. Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
PAGAMENTO TRAMITE CONTO VERIFICATO PAYPAL
Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. Si accettano pagamenti Paypal provenienti da conti Verificati e si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati potranno essere annullati.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recesso dal Contratto esercitabile entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni acquistati. Il Cliente dovrà inviare una e-mail all’indirizzo info@essenzadicortona.it per richiedere la procedura da seguire per il reso e per ottenerne l’autorizzazione.
Nella comunicazione di reso, il Cliente dovrà indicare sempre il numero dell’ordine di acquisto ed il codice identificativo dei Prodotti. La restituzione deve essere effettuata secondo la nostra procedura e con corriere Bartolini (per gli ordini effettuati in Italia) o con corriere DHL (per gli ordini effettuati all’estero) utilizzando il modulo di reso prestampato contenuto nel pacco dell’ordine. Il ritiro è prenotatile tramite Call Center Bartolini/DHL. La spedizione deve avvenire al seguente indirizzo: Dott. Antonio Aimi, Via Gino Severini, 87
52044 Cortona (AR).
Il Cliente dovrà rispedire, a propria cura e rischio, all’indirizzo sopra indicato, i Prodotti acquistati, integri e completi (anche della confezione originale), entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti acquistati. Ai soli fini della scadenza del predetto termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, i prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo spedizioniere o all’ufficio postale accettante. Il recesso è esercitabile per l’intero Prodotto acquistato e non potrà quindi essere operato in relazione soltanto a una parte della merce ordinata.
– Condizioni:
I prodotti non devono essere stati usati e/o alterati e non devono presentare nessun segno d’usura. Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte del responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate (reso). Il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per prodotti difettosi e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. Tutti i prodotti restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. Il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da Bartolini/DHL.
In tutti i casi in cui il recesso non risulti legittimamente e validamente esercitato dal Cliente, il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it restituirà il Prodotto al Cliente, a rischio e spese di quest’ultimo; il Cliente dovrà inoltre occuparsi dell’organizzazione per il rientro della merce. Nel caso in cui i Prodotti restituiti risultino danneggiati durante il trasporto per la riconsegna, il Cliente verrà informato dei danni rilevati entro il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei Prodotti, onde consentire al Cliente di informare a sua volta lo spedizioniere e far valere le proprie ragioni nei confronti di quest’ultimo e, nel contempo, restituirà al Cliente i Prodotti danneggiati nel corso del trasporto, a rischio e spese del Cliente stesso. Nel caso il recesso venga esercitato conformemente alle disposizioni della normativa vigente, il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it provvederà al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il responsabile e titolare del sito www.essenzadicortona.it è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
